滑鼠常見問題

滑鼠基本的預設工作高度都是為低
若想要切換的話可以參考以下影片：

全系列滑鼠於底部的指示燈下方，有切換DPI的按鈕，幒共有四段可以切換
分別為：

400 - 紅色
 

800 - 紫色
 

1600 - 藍色
 

3200 - 綠色

滑鼠使用上覺得不平穩，或是已經明顯看到鼠貼磨損，變成不平整的時候，那就代表鼠貼該更換囉！
如果想要知道怎麼更換鼠貼，可以參考下方影片：

滑鼠保固期間為一年，如果過保需要維修
目前僅針對滑鼠微動、線材做更換，或者可以直接聯繫我們，以下為聯絡資料：

江品有限公司
電話：02-2564-3269
地址：台北市中山區松江路26巷2號1樓
營業時間：周一公休，周二至周日 12:00~20:00

若是保內的話，可以帶上你的保固卡或購買證明，前往江品體驗店或是快換中心進行檢測以及更換
如果已經過保，可以送來江品體驗店，基本上會有300$檢測費，維修費用會再報價。

如果要使用寄件的方式，除了保固卡外，請在包裹內附上一張小紙條
寫上姓名、電話、地址以及產品問題，方便我們檢測以及寄回
以下為寄件資訊：

江品有限公司
電話：02-2564-3269
地址：台北市中山區松江路26巷2號1樓

常常可能因為電腦主機板驅動的關西，導致抓不到滑鼠裝置，可以先試試看簡單排除的方式，利用控制台將滑鼠驅動移除，並重新安裝
可以參考以下影片做排除的動作：

EC-A以及EC-B DIVINA系列使用的是Type-BF 0.6mm鼠貼
EC-B黑色以及CSGO版本，使用的是Speedy Skatez 0.6mm鼠貼

若是早期EC系列，例如EC、EC eVo、EC eVo CL，使用的是0.4mm版本的鼠貼

EC-B系列底部按鈕是調整滑鼠的回報率
一般滑鼠預設都是1000Hz
EC-A系列的話可以使用組合鍵的方式去做更改，如果想了解回報率和EC-A調整方法
可以參考以下影片：

兩款滑鼠只差在顏色樣式上的不同，其餘都是一樣的

可以利用組合鍵來切換左右手模式：
按著右鍵以及滾輪，並插上電腦的話為右手模式
按著左鍵以及滾輪則是左手模式

下方有簡單影片介紹以及更換方式可以參考：

ZA11、12使用的是Type-A 0.4mm鼠貼
ZA13則是Type-As 0.4mm鼠貼

是正常的
前方兩側突起是讓抬鼠時，會更方便操作

ZA屬於對稱型滑鼠，因此有右手以及左手模式
為了避免誤觸，在右手模式下，右邊的側鍵會停止作用
左手模式則是停用左邊

想要了解如何更換的話，可以參考以下影片：

目前並沒有這樣的規劃
不過對稱型的3360滑鼠可以體驗看看S系列

可以利用組合鍵來切換左右手模式：
按著右鍵以及滾輪，並插上電腦的話為右手模式
按著左鍵以及滾輪則是左手模式

下方有簡單影片介紹以及更換方式可以參考：

FK全系列使用的是Type-A 0.4mm鼠貼

ZA屬於對稱型滑鼠，因此有右手以及左手模式
為了避免誤觸，在右手模式下，右邊的側鍵會停止作用
左手模式則是停用左邊

想要了解如何更換的話，可以參考以下影片：

目前並沒有這樣的規劃
不過對稱型的3360滑鼠可以體驗看看S系列

S系列滑鼠在前端出線頭，有做角度拉高設計
使滑鼠線較不易垂放在滑鼠墊上，降低線材干擾而影響操作

S系列使用的是Type-A 0.4mm鼠貼

S系列屬於右手對稱型滑鼠，取消了右側鍵是讓右手使用者操作時，不受干擾

目前已經有黑色版本的消息，實際上市時間會再公布

另一個按鈕是調整滑鼠的回報率
一般滑鼠預設都是1000Hz
如果想了解回報率可以參考以下影片：